宅配事業のご紹介
生協の宅配業務を受託しています。
私たちは単純に商品をお届けするのではなく、商品に込められた組合員さんの思いを大切にし、誠意とまごころを込めてお届けしています。また、コールセンター業務も行っており、注文の受け付けやお問い合わせにお応えするだけでなく、「プラスワンの満足」を目指して仕事品質・対応品質の向上に努めています。
株式会社ＣＷＳの一般運送業務の強み
私たちは、一般運送業を運輸業とは考えていません。消費者に向かいあい、クライアント様とお客様を結ぶパイプとして接客業・販売業と考え、その考えに共感した社員たちとチームを組んで仕事にあたります。
すなわち、私たち株式会社ＣＷＳの強みは【営業力】です。
コールセンターをもつ一般貨物運送業のメリット
私たちの強みとして、ドライバー監視機能としてのコールセンターが挙げられます。いったん社員が配送に出てしまったら、管理者はなかなか顧客対応をしている現場は見られないもの。配送ドライバーの評価はお客様が下しますので、お客様のお声を直接お寄せ頂く当社のコーセンターは、配送ドライバーの品質チェックにも一役買っています。